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Politique d'expédition — ORBIS
Dernière mise à jour : 25 août 2026
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Le délai de préparation peut varier selon le produit et la disponibilité du fournisseur.
Livraison
Les délais estimatifs sont indiqués sur la fiche produit ou lors du processus de commande.
Les délais peuvent varier en fonction :
- du pays de destination ;
- du transporteur ;
- du produit commandé ;
- des périodes de forte activité ;
- des contrôles douaniers éventuels.
Suivi
Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué au client après expédition.
Retards
Un retard de transport ne constitue pas nécessairement une perte de colis.
Si votre commande semble anormalement retardée, contactez :
avec votre numéro de commande.
Colis endommagé
Si votre colis arrive visiblement endommagé, nous vous recommandons de conserver les éléments d'emballage et de nous contacter rapidement avec des photographies.
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